Política de Reembolso y Cancelación

Política General

Todas las reservas están sujetas a las reglas de tarifa y condiciones establecidas por la aerolínea o proveedor de viajes correspondiente.

Solicitudes de Cancelación

• Todas las solicitudes de cancelación deben ser enviadas a través de nuestro equipo de soporte.
• Las solicitudes se procesan estrictamente de acuerdo con las políticas de la aerolínea.

Elegibilidad para Reembolso

• Boletos reembolsables: Elegibles para reembolso según las reglas de la aerolínea.
• Boletos no reembolsables: Solo los impuestos aplicables pueden ser reembolsados, si la aerolínea lo permite.

Tiempo de Procesamiento

• Los reembolsos generalmente se procesan en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
• En algunos casos, puede tomar hasta 30 días dependiendo de la aerolínea o el proveedor de pago.

Tarifas de Servicio

• Todas las tarifas de servicio no son reembolsables.
• Pueden aplicarse cargos adicionales por cancelación o procesamiento.

Política de No Presentación

No se proporcionarán reembolsos por vuelos perdidos o casos de no presentación.

Cambios y Modificaciones

• Todos los cambios están sujetos a las reglas de la aerolínea.
• Pueden aplicarse cargos adicionales según las condiciones de la tarifa.

Demoras de Terceros

No somos responsables por demoras causadas por aerolíneas, sistemas de distribución global o procesadores de pago.

Contracargos

Los clientes deben contactarnos antes de iniciar cualquier disputa o contracargo. Las disputas no autorizadas o fraudulentas pueden resultar en la suspensión de la cuenta.

Contacto para Reembolsos

Correo electrónico: support@skybirdfly.com
Tiempo de respuesta: 24 a 48 horas

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Al utilizar nuestros servicios, reconoces y aceptas esta Política de Reembolso y Cancelación.